Website đang trong quá trình xây dựng và thử nghiệm

Chuyển đổi sim từ 11 số sang 10 số: Ngân hàng sẽ hỗ trợ khách hàng thay đổi thông tin tài khoản

Thứ sáu, 14/09/2018 | 10:23 GMT+7

Chuyển đổi sim từ 11 số sang 10 số: Ngân hàng sẽ hỗ trợ khách hàng thay đổi thông tin tài khoản

Liên quan việc chuyển đổi thuê bao di động 11 số thành 10 số theo lộ trình của Bộ TT-TT, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) vừa có thông tin chính thức, yêu cầu các ngân hàng phải thực hiện chuyển đổi dữ liệu và tính đến các phương án hỗ trợ khách hàng thực hiện việc chuyển đổi qua mạng hay các phần mềm ngân hàng.

Theo NHNN, sau khi xem xét ảnh hưởng của việc chuyển đổi đầu số thuê bao 11 số của các DN viễn thông di động và các biện pháp hỗ trợ việc chuyển đổi trong ngành Ngân hàng, NHNN đã yêu cầu các ngân hàng phải xây dựng kế hoạch chuyển đổi phù hợp với lộ trình chuyển đổi của Bộ TT-TT và các DN viễn thông di động.

Khách hàng có thể thay đổi số điện thoại trong tài khoản ngân hàng qua mạng

Bên cạnh đó, các ngân hàng phải chủ động xây dựng phương án chuyển đổi phù hợp, tính đến các giải pháp ứng dụng công nghệ, điện tử (như các công cụ để khách hàng đăng ký thay đổi thông tin số điện thoại của tài khoản ngân hàng qua website, Internet-Banking, Mobile-Banking, SMS-Banking…), đảm bảo thuận tiện cho khách hàng.

Ngoài ra, các ngân hàng còn phải truyền thông, hướng dẫn khách hàng và triển khai thực hiện, đảm bảo an toàn, liên tục các hoạt động dịch vụ ngân hàng.

“Theo thông tin từ các ngân hàng có số lượng thuê bao phải chuyển đổi lớn, hiện họ đã xây dựng sẵn sàng các giải pháp, công cụ, tiện ích để phục vụ việc chuyển đổi, cập nhật số thuê bao di động của khách hàng”- NHNN thông tin.

Trước đó, ngày 25/5/2018, Bộ TT-TT đã ban hành Quyết định số 798/QĐ-BTTTT về việc chuyển đổi mã mạng và triển khai quy hoạch kho số viễn thông. Kế hoạch chuyển đổi mã mạng thuê bao 11 số về 10 số sẽ bắt đầu từ 0 giờ ngày 15/9/2018 với 3 giai đoạn và hoàn tất sau ngày 30/6/2019. Ước tính, hơn 60 triệu thuê bao di động 11 số sẽ được chuyển đổi thành 10 số trong dịp này.

Phạm Chính

Get Adobe Flash player

THE ROAD STORY VIETNAM

Báo Bảo hiểm xã hội 10 năm phát triển

Trang thông tin điện tử Báo Bảo hiểm Xã hội: Giấy phép xuất bản số 47/GP-TTĐT cấp ngày 2/10/2014 bởi Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin Điện tử - Bộ Thông tin và Truyền thông.
Tòa soạn: 150 Phố Vọng, Thanh Xuân, Hà Nội; Tel: (04)36281193 - 36281191 - Fax: (04) 38697886.
VPÐD tại TP.HCM: 18D Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình; Tel, Fax: (08) 35210295.
Tổng biên tập: Nguyễn Hải Hồng
Phó Tổng biên tập: Bùi Đình Cự
Thư ký tòa soạn: Hoàng Công.
© Copyright 2014 http://baobaohiemxahoi.vn, All rights reserved.
® Báo BHXH giữ bản quyền nội dung trên website này, ghi rõ nguồn khi phát hành lại nội dung.