Website đang trong quá trình xây dựng và thử nghiệm

BHXH Đà Nẵng: Từ 1/4/2019, thực hiện hẹn giờ đăng ký giải quyết công việc qua website và điện thoại

Thứ năm, 07/03/2019 | 11:00 GMT+7

BHXH Đà Nẵng: Từ 1/4/2019, thực hiện hẹn giờ đăng ký giải quyết công việc qua website và điện thoại

Sáng 7/3, ông Nguyễn Hùng Anh- Phó Giám đốc BHXH Đà Nẵng cho biết, BHXH Thành phố vừa ban hành Kế hoạch số 274/KH-BHXH ngày 4/3/2019 về việc triển khai hẹn giờ đăng ký TTHC và giải quyết công việc cho người dân qua website và điện thoại.

Theo ông Hùng Anh, phương thức này dự kiến sẽ đáp ứng giải quyết cho khoảng 38% (tương ứng 279.000 lượt hồ sơ/năm). Trong đó, chủ yếu giải quyết công việc cho đối tượng giao dịch trực tiếp trong lĩnh vực cấp, đổi thẻ BHYT do mất, hỏng hoặc thay đổi thông tin trên thẻ; cấp tờ rời bảo lưu thời gian đóng BH thất nghiệp; xác nhận sổ BHXH; trả sổ BHXH cho NLĐ đã nghỉ việc sau 12 tháng do cơ quan BHXH lưu trữ; thanh toán trực tiếp chi phí KCB BHYT.

"Mục đích của việc này là nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, giúp cho đối tượng chủ động, tiết kiệm thời gian, không cần phải chờ đợi lâu. Đối tượng cần tư vấn, giải đáp thắc mắc sẽ được bố trí vị trí riêng, tiện lợi hơn so với hiện nay, góp phần tạo hiệu ứng tích cực và đồng bộ trong công tác CCHC trên địa bàn..."- ông Hùng Anh nói.

Theo kế hoạch, việc triển khai hẹn giờ đăng ký TTHC chính thức được thực hiện từ ngày 1/4/2019 theo hai phương thức: Truy cập Trang thông tin điện tử của BHXH Đà Nẵng (http://bhxhdanang.gov.vn); hoặc gọi điện đến Tổng đài 0236.1022 để thực hiện đặt lịch, cung cấp thông tin (họ tên người giao dịch, đơn vị, nội dung cần giao dịch, số điện thoại, email). Hệ thống sẽ gửi hướng dẫn, phiếu hẹn giờ cho khách hàng và tin nhắn SMS tới điện thoại di động để thực hiện theo quy trình đơn giản, nhanh chóng và thuận lợi.

Được biết, đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của BHXH Đà Nẵng trong năm 2019. Do vậy, BHXH Thành phố đang tập trung hoàn thiện các khâu, điều kiện cần thiết; đồng thời tổ chức tuyên truyền để các đơn vị SDLĐ và người dân biết, từ đó phối hợp thực hiện hiệu quả.

Lê Văn

Get Adobe Flash player

THE ROAD STORY VIETNAM

Báo Bảo hiểm xã hội 10 năm phát triển

Trang thông tin điện tử Báo Bảo hiểm Xã hội: Giấy phép xuất bản số 47/GP-TTĐT cấp ngày 2/10/2014 bởi Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin Điện tử - Bộ Thông tin và Truyền thông.
Tòa soạn: 150 Phố Vọng, Thanh Xuân, Hà Nội; Tel: (024)36281193 - 36281191 - 36281192- Fax: (04) 38697886.
VPÐD tại TP.HCM: 18D Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình; Tel, Fax: (08) 35210295.
Tổng biên tập: Nguyễn Hải Hồng
Phó Tổng biên tập: Bùi Đình Cự; Nguyễn Thị Việt
Thư ký tòa soạn: Hoàng Công.
© Copyright 2014 http://baobaohiemxahoi.vn, All rights reserved.
® Báo BHXH giữ bản quyền nội dung trên website này, ghi rõ nguồn khi phát hành lại nội dung.